درخواست پشتیبانی تیکت

[مرتضی محمدجانی]

من دیتا بیس و حذف کردم
العان این ارور و میده

[*]JInstaller::install: خطای SQL. DB function failed with error number 1062
Duplicate entry '1' for key 1 SQL=INSERT INTO `jos_rstickets_departments` (`DepartmentId`, `DepartmentName`, `DepartmentPrefix`, `TicketAssignmentType`, `TicketGenerationRule`, `NextTicketNumber`, `UserEmailTicket`, `StaffEmailTicket`, `FileUpload`, `NotifyNewTicketEmails`, `NotifyAssign`, `FileUploadExtensions`, `DepartmentPriority`, `DepartmentOrder`) VALUES (1, 'Billing', 'BILLING', 'static', 'random', 9, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 1), (2, 'Licensing', 'LICENSE', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 2), (3, 'Tech Support', 'TECH', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'high', 3);
SQL = INSERT INTO `jos_rstickets_departments` (`DepartmentId`, `DepartmentName`, `DepartmentPrefix`, `TicketAssignmentType`, `TicketGenerationRule`, `NextTicketNumber`, `UserEmailTicket`, `StaffEmailTicket`, `FileUpload`, `NotifyNewTicketEmails`, `NotifyAssign`, `FileUploadExtensions`, `DepartmentPriority`, `DepartmentOrder`) VALUES (1, 'Billing', 'BILLING', 'static', 'random', 9, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 1), (2, 'Licensing', 'LICENSE', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 2), (3, 'Tech Support', 'TECH', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'high', 3);
[*]کامپوننت نصب: خطای SQL یا مفقود شدن فایل SQL. DB function failed with error number 1062
Duplicate entry '1' for key 1 SQL=INSERT INTO `jos_rstickets_departments` (`DepartmentId`, `DepartmentName`, `DepartmentPrefix`, `TicketAssignmentType`, `TicketGenerationRule`, `NextTicketNumber`, `UserEmailTicket`, `StaffEmailTicket`, `FileUpload`, `NotifyNewTicketEmails`, `NotifyAssign`, `FileUploadExtensions`, `DepartmentPriority`, `DepartmentOrder`) VALUES (1, 'Billing', 'BILLING', 'static', 'random', 9, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 1), (2, 'Licensing', 'LICENSE', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 2), (3, 'Tech Support', 'TECH', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'high', 3);
SQL = INSERT INTO `jos_rstickets_departments` (`DepartmentId`, `DepartmentName`, `DepartmentPrefix`, `TicketAssignmentType`, `TicketGenerationRule`, `NextTicketNumber`, `UserEmailTicket`, `StaffEmailTicket`, `FileUpload`, `NotifyNewTicketEmails`, `NotifyAssign`, `FileUploadExtensions`, `DepartmentPriority`, `DepartmentOrder`) VALUES (1, 'Billing', 'BILLING', 'static', 'random', 9, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 1), (2, 'Licensing', 'LICENSE', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 2), (3, 'Tech Support', 'TECH', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'high', 3);
[*]حذف فایل انتخابی ممکن نبود.: 'uninstall.rstickets.php'
[*]حذف فایل انتخابی ممکن نبود.: 'install.rstickets.php'

---

دوست گرامی تشکر میکنم از راهنماییتان
مشکل حل شد
مشکل برای دیتا بیس ها بود من یکی رو پاک نکرده بودم
الان سیستم نصب شد
موفق باشید

---

همه چی خوبه و فقط مشکل هستش اونم اینه کد کد امنیتیش بالا نمیاد و رو نمادش عکس × میزنه و باز نمیشه میشه بگید مشکل از کجاست از خود کامپوننت یا جای دیگه