سلام
من ظاهرا مشکل ایمیل تو سرور یا جوملا دارم که این کامپوننت نصب نمیشه تا یا کار نمیکنه
از ارورری که هنگام نصب مواجه میشم یه کپی گرفتم گفتم که یه کپی اینجا بزارو
دوستان یه زحمتی بکشن مشکل از کجاست به نظر من که از ایمیل من کا تماس میگیرم میگن هیچ مشکلی نداره خوب می خواستم ببینم شما تنظیماتی برای این مشکل سراغ دارید
سرورم سی پنل و بی نهایت ایمیل و ... شما تنظیمات خواصی سراغ دارید
من قبلا کامپوننت حسابگرم نصب کردم که با خطا ارسال ایمیل مواجع شدم العان این کامپوننت هم با همان مشکل اشاره داره و نصب نمیشه من که این کامپوننت را از جومینا دانلود کردم نصب شد کار نکرد و فارسی نبود
یه سرچ دیگه ای هم کردم تو سایت آشیانه یه نسخه دیگه گرفتم که اون و که می خوام نصب کنم این ارورو میده ممنون میشم که کمک کنید
با تشکر
***************************************
[*]JInstaller::install: خطای SQL. DB function failed with error number 1062
Duplicate entry 'Email_Server' for key 1 SQL=INSERT INTO `jos_rstickets_settings` (`setting`, `value`) VALUES ('Email_Server', 'pop.email.com'), ('Email_Server_Port', '995'), ('Email_Address', 'your@email.com'), ('Email_Address_Account', 'your@email.com'), ('Email_Address_Password', 'yourpassword'), ('Email_Cron_Type', 'cron'), ('Email_Cron_Interval', '1'), ('Email_Cron_Lastcheck', '1216322510'), ('Email_Address_Fullname', 'Customer Support'), ('Frontend_TicketTime', '1'), ('Frontend_TicketCode', '1'), ('Frontend_TicketSubject', '1'), ('Frontend_StaffFullname', '1'), ('Frontend_CustomerFullname', '1'), ('Frontend_TicketPriority', '1'), ('Frontend_TicketStatus', '1'), ('Backend_TicketTime', '1'), ('Backend_TicketCode', '1'), ('Backend_TicketSubject', '1'), ('Backend_StaffFullname', '1'), ('Backend_CustomerFullname', '1'), ('Backend_TicketPriority', '1'), ('Backend_TicketStatus', '1'), ('Date_Format', 'd/m/Y'), ('Date_Format_JS', 'dd/mm/yyyy'), ('License_Code', ''), ('Autoclose_Cron_Interval', '120'), ('Autoclose_Cron_Lastcheck', '1216320710'), ('Autoclose_Interval', '1'), ('Autoclose_Email_Interval', '3'), ('Email_Server_Protocol', '/pop3'), ('Email_Server_Security', '/ssl'), ('Email_Accept_New_Tickets', 'no'), ('Email_Reply_Above', '____________________________________________________________'), ('RStickets_Link', '1'), ('RStickets_Show_Menu', '1'), ('Captcha_Enabled','1'), ('Captcha_Characters','5'), ('Captcha_Dots','1'), ('Captcha_Lines','1'), ('Captcha_Case_Sensitive','1'), ('Email_Default_Department','0'), ('Date_Timezone',''), ('RStickets_Add_Tickets','yes'), ('RStickets_MySQL_UTF8','1'), ('RStickets_Custom_User_Link',''), ('Staff_Can_Add_Tickets','all'), ('Captcha_Enabled_For','unregistered,users,staff,');
من دیتا بیس و حذف کردم
العان این ارور و میده
[*]JInstaller::install: خطای SQL. DB function failed with error number 1062
Duplicate entry '1' for key 1 SQL=INSERT INTO `jos_rstickets_departments` (`DepartmentId`, `DepartmentName`, `DepartmentPrefix`, `TicketAssignmentType`, `TicketGenerationRule`, `NextTicketNumber`, `UserEmailTicket`, `StaffEmailTicket`, `FileUpload`, `NotifyNewTicketEmails`, `NotifyAssign`, `FileUploadExtensions`, `DepartmentPriority`, `DepartmentOrder`) VALUES (1, 'Billing', 'BILLING', 'static', 'random', 9, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 1), (2, 'Licensing', 'LICENSE', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 2), (3, 'Tech Support', 'TECH', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'high', 3);
SQL = INSERT INTO `jos_rstickets_departments` (`DepartmentId`, `DepartmentName`, `DepartmentPrefix`, `TicketAssignmentType`, `TicketGenerationRule`, `NextTicketNumber`, `UserEmailTicket`, `StaffEmailTicket`, `FileUpload`, `NotifyNewTicketEmails`, `NotifyAssign`, `FileUploadExtensions`, `DepartmentPriority`, `DepartmentOrder`) VALUES (1, 'Billing', 'BILLING', 'static', 'random', 9, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 1), (2, 'Licensing', 'LICENSE', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 2), (3, 'Tech Support', 'TECH', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'high', 3);
[*]کامپوننت نصب: خطای SQL یا مفقود شدن فایل SQL. DB function failed with error number 1062
Duplicate entry '1' for key 1 SQL=INSERT INTO `jos_rstickets_departments` (`DepartmentId`, `DepartmentName`, `DepartmentPrefix`, `TicketAssignmentType`, `TicketGenerationRule`, `NextTicketNumber`, `UserEmailTicket`, `StaffEmailTicket`, `FileUpload`, `NotifyNewTicketEmails`, `NotifyAssign`, `FileUploadExtensions`, `DepartmentPriority`, `DepartmentOrder`) VALUES (1, 'Billing', 'BILLING', 'static', 'random', 9, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 1), (2, 'Licensing', 'LICENSE', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 2), (3, 'Tech Support', 'TECH', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'high', 3);
SQL = INSERT INTO `jos_rstickets_departments` (`DepartmentId`, `DepartmentName`, `DepartmentPrefix`, `TicketAssignmentType`, `TicketGenerationRule`, `NextTicketNumber`, `UserEmailTicket`, `StaffEmailTicket`, `FileUpload`, `NotifyNewTicketEmails`, `NotifyAssign`, `FileUploadExtensions`, `DepartmentPriority`, `DepartmentOrder`) VALUES (1, 'Billing', 'BILLING', 'static', 'random', 9, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 1), (2, 'Licensing', 'LICENSE', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'normal', 2), (3, 'Tech Support', 'TECH', 'static', 'random', 1, '1', '0', 'yes', '', '0', 'zip', 'high', 3);
[*]حذف فایل انتخابی ممکن نبود.: 'uninstall.rstickets.php'
[*]حذف فایل انتخابی ممکن نبود.: 'install.rstickets.php'
دوست گرامی تشکر میکنم از راهنماییتان
مشکل حل شد
مشکل برای دیتا بیس ها بود من یکی رو پاک نکرده بودم
الان سیستم نصب شد
موفق باشید
همه چی خوبه و فقط مشکل هستش اونم اینه کد کد امنیتیش بالا نمیاد و رو نمادش عکس × میزنه و باز نمیشه میشه بگید مشکل از کجاست از خود کامپوننت یا جای دیگه