درخواست پشتیبانی تیکت

[مرتضی محمدجانی]

سلام
من ظاهرا مشکل ایمیل تو سرور یا جوملا دارم که این کامپوننت نصب نمیشه تا یا کار نمیکنه
از ارورری که هنگام نصب مواجه میشم یه کپی گرفتم گفتم که یه کپی اینجا بزارو
دوستان یه زحمتی بکشن مشکل از کجاست به نظر من که از ایمیل من کا تماس میگیرم میگن هیچ مشکلی نداره خوب می خواستم ببینم شما تنظیماتی برای این مشکل سراغ دارید
سرورم سی پنل و بی نهایت ایمیل و ... شما تنظیمات خواصی سراغ دارید
من قبلا کامپوننت حسابگرم نصب کردم که با خطا ارسال ایمیل مواجع شدم العان این کامپوننت هم با همان مشکل اشاره داره و نصب نمیشه من که این کامپوننت را از جومینا دانلود کردم نصب شد کار نکرد و فارسی نبود
یه سرچ دیگه ای هم کردم تو سایت آشیانه یه نسخه دیگه گرفتم که اون و که می خوام نصب کنم این ارورو میده ممنون میشم که کمک کنید
با تشکر
***************************************
[*]JInstaller::install: خطای SQL. DB function failed with error number 1062
Duplicate entry 'Email_Server' for key 1 SQL=INSERT INTO `jos_rstickets_settings` (`setting`, `value`) VALUES ('Email_Server', 'pop.email.com'), ('Email_Server_Port', '995'), ('Email_Address', 'your@email.com'), ('Email_Address_Account', 'your@email.com'), ('Email_Address_Password', 'yourpassword'), ('Email_Cron_Type', 'cron'), ('Email_Cron_Interval', '1'), ('Email_Cron_Lastcheck', '1216322510'), ('Email_Address_Fullname', 'Customer Support'), ('Frontend_TicketTime', '1'), ('Frontend_TicketCode', '1'), ('Frontend_TicketSubject', '1'), ('Frontend_StaffFullname', '1'), ('Frontend_CustomerFullname', '1'), ('Frontend_TicketPriority', '1'), ('Frontend_TicketStatus', '1'), ('Backend_TicketTime', '1'), ('Backend_TicketCode', '1'), ('Backend_TicketSubject', '1'), ('Backend_StaffFullname', '1'), ('Backend_CustomerFullname', '1'), ('Backend_TicketPriority', '1'), ('Backend_TicketStatus', '1'), ('Date_Format', 'd/m/Y'), ('Date_Format_JS', 'dd/mm/yyyy'), ('License_Code', ''), ('Autoclose_Cron_Interval', '120'), ('Autoclose_Cron_Lastcheck', '1216320710'), ('Autoclose_Interval', '1'), ('Autoclose_Email_Interval', '3'), ('Email_Server_Protocol', '/pop3'), ('Email_Server_Security', '/ssl'), ('Email_Accept_New_Tickets', 'no'), ('Email_Reply_Above', '____________________________________________________________'), ('RStickets_Link', '1'), ('RStickets_Show_Menu', '1'), ('Captcha_Enabled','1'), ('Captcha_Characters','5'), ('Captcha_Dots','1'), ('Captcha_Lines','1'), ('Captcha_Case_Sensitive','1'), ('Email_Default_Department','0'), ('Date_Timezone',''), ('RStickets_Add_Tickets','yes'), ('RStickets_MySQL_UTF8','1'), ('RStickets_Custom_User_Link',''), ('Staff_Can_Add_Tickets','all'), ('Captcha_Enabled_For','unregistered,users,staff,');