مشکل در نصب قالب یک بسته نصبی

[pop3]

سلام

من از یکی از مدیران سایت کمک می خوام . من یک بسته نصبی از یک سایت خریدم که جوملا 1.7 میباشد اما متاسفانه مقتی که نصب میشه اون قالبی که مد نظر میباشد در مدیریت قالب نمیاد
در صورتیکه که هر دو 1.7 هست اگرمیشه یکی از دوستان اگر میتونه مشکلم حل کنند لطفا اطلاع بدن یا اطلاعات هاستمو بدم یا اینک بسته را براشون بفرستم آخه 50000 هزارتومان بابتش پول دادم و حالا اون شرکت اصلا جوابمو نمیدن

با تشکر