درخواست مشخصات تخصصی یک هاست برای جوملا ؟

[hojjat_web]

سلام
من سفارش سایتی را گرفتم که هاستش از قبل ثبت شده و سی پنل هست و ورژن نرم افزاری اعم از ورژن پی اچ پی و دیگر نرم افزارها هم بروز شدست
اما باز هم برای نصب کامپوننت ها با ارور 505 مواجه میشم
خیلی سعی کردم با راهکارهایی که هست مشکل را حل کنم که نشد
حالا میخوام به ساپرت هاست که یک شرکت خارجیه ایمیل بزنم
فقط میخوام بدونم دقیقا چه مشخصه های تخصصی را باید روی هاستم فعال کنند که توی ایمیل ذکر کنم
منظورم اطلاعات تخصیصی اعم از تنظیمات php.ini و خیلی چیزای دیگه
؟؟