حالت موضوعی | حالت خطی

**shervin_20**

(۲۶-۶-۱۳۹۱ ۰۴:۲۲ عصر)keran4i نوشته شده توسط: دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
فکر نمیکنم مشکل ارسال ایمیل داشته باشه

احتمالا در نت هست، نصب میکنم خبرشو میدم بهتون

راستی دوست عزیز پاسخ تیکت که نباید به ایمیل کاربر ارسال بشه!!!
وقتی کاربر تیکت میزنه باید به مدیر اطلاع رسانی کنه که تیکت رسیده که رسیدگی بشه

وقتی شما جواب تیکت رو میدید، در بخش پشتیبانی تیکت های کاربر ثبت میشه که به این تیکت پاسخ داده شده!!!

اگر منظورتون اینه مشکلی نداره و درست داره عمل میکنه!

درود .

خوب بله اینطوری هست .
اما من در جوملا 1.5 وقتی پاسخ تیکت را می دادم جوابش هم در ارشیو تیکت های مشتری می ماند هم جوابش بهش ایمیل می شد که اطلاع پیدا کند .

حتی وقتی دپارتمان می سازید یا ویرایش می کنید نوشته ارسال ایمیل در هر بار پاسخ به کاربر . درسته ؟؟؟ میذاریم بله اما نمی دانم چرا کار نمی کنه .

راه حلی به نظرتان نمی رسد ؟؟؟