كمك براي حل يك مشكل

[rezaetemadi]

دوستان من می خواهم برای کارم از سیستم تیکت دهی و پشتیبان گیری استفاده کنم ،
دلیل دارم چون تقریبا کارم را فکر کنم راه بیاندازد
کاربر هم می تواند نام خود را انتخاب کند ، هم اینکه می تواند ارسال فایل کند ، بعد شماره پیگیری دریافت می کند و نام مقاله و فایل خود را می تواند ببیند ،
نظر شما چیست ؟

فقط یک مشکل نمی دانم آیا فایل ارسالی آیا به ایمیل مدیر می رود یا نه ؟

به نظر شما از چه سیستم تیکت دهی استفاده کنم بهتر است ؟