+- پارس جوم :: انجمن های تخصصی جوملا (https://forums.parsjoom.ir)
+-- انجمن: پشتیبانی (/forum-70.html)
+--- انجمن: مباحث و مشکلات عمومی (/forum-33.html)
+--- موضوع: سوال در مورد کامپوننت rs ticket (/thread-7099.html)
صفحهها: 1 2
سوال در مورد کامپوننت rs ticket - yaghoobi - ۱۴-۴-۱۳۹۱ ۰۶:۵۶ عصر
با سلام و احترام
می خواستم ببینم امکان تغییر دادن ظاهر این کامپوننت وجود داره؟آیا کسی هست که از این کامپوننت استفاده کرده باشه؟
RE: سوال در مورد کامپوننت rs ticket - rezaetemadi - ۱۵-۴-۱۳۹۱ ۰۷:۳۲ صبح
شما دقيقا مي خواهيد چي كار انجام بدهيد ؟
RE: سوال در مورد کامپوننت rs ticket - yaghoobi - ۱۷-۴-۱۳۹۱ ۱۰:۱۵ عصر
با استفاده از این کامپوننت میخوام سیستم پشتیبانی از طریق ارسال تیکت رو توی سایتم فراهم کنم.با این کامپوننت زیاد سروکله زدم.گروهامو تعریف می کنم،عضوها و تعین دسترسی ها رو هم تعیین میکنم،ارسال تیکت هم تمجام میشه .فقط نمی دونم عضوهام از چه طریقی می تونن جوابگوی تیکت ها باشن؟وارد پنل خود جوملا باید بشن؟
RE: سوال در مورد کامپوننت rs ticket - rezaetemadi - ۱۷-۴-۱۳۹۱ ۱۰:۴۲ عصر
منظور شما این است که مدیران یا کارکنان پشتیبان به چه صورت جواب کاربران را بدهند ؟
مدیران یا کارکنان می توانند از طریق خود سایت وارد شوند و تیکت هائی که به انها رسیده است را جواب بدهند ! لازم نیست وارد پنل خود جوملا بشوند !
RE: سوال در مورد کامپوننت rs ticket - yaghoobi - ۱۷-۴-۱۳۹۱ ۱۱:۲۷ عصر
ممنون از جواب سریع شما.می تونم از لحاظ شکل ظاهری بعد از اینکه کاربر یا عضوی که می خواد جواب بده رو تغییر داد؟
عذر می خوام منظورم اینه که وقتی کاربر با نام کاربری خوش وارد شد می تونه یک صفحه ای میبینه.حالا من می تونم اونو از لحاظ ظاهری قشنگ تر کنم.
RE: سوال در مورد کامپوننت rs ticket - rezaetemadi - ۱۸-۴-۱۳۹۱ ۱۲:۱۰ صبح
هر کاری می توانید انجام دهید
برای این کار باید در css تغییراتی ایجاد کنید
که کمی وقت گیر است ! ولی کار نشد نداره
RE: سوال در مورد کامپوننت rs ticket - yaghoobi - ۱۸-۴-۱۳۹۱ ۰۴:۴۷ عصر
من با css ها آشنایی دارم.فقط میشه بگید از کجاباید به css های این کامپوننت دسترسی پیدا کرد؟
RE: سوال در مورد کامپوننت rs ticket - rezaetemadi - ۱۸-۴-۱۳۹۱ ۱۰:۳۹ عصر
به css كامپوننت برويد
و تغييرات لازم را ايجاد كنيد !
RE: سوال در مورد کامپوننت rs ticket - yaghoobi - ۱۸-۴-۱۳۹۱ ۱۰:۴۸ عصر
منظورم اینه که فایل های css رو از کجا می تونم پیدا کنم؟نوی پنل جوملا که نیست.باید وارد پنل هاست بشیم؟
RE: سوال در مورد کامپوننت rs ticket - Reza Ganji - ۱۹-۴-۱۳۹۱ ۱۲:۲۰ صبح
یک کاربری دمو ایجاد کنید و اطلاعاتش رو ایجا بزارید همراه با آدرس سایت تا دوستانی که مایل هستند کمک کنند بتونند آنلاین کدها رو ببینند و به شما کمک کنند.