+- پارس جوم :: انجمن های تخصصی جوملا (https://forums.parsjoom.ir)
+-- انجمن: پشتیبانی (/forum-70.html)
+--- انجمن: مباحث و مشکلات عمومی (/forum-33.html)
+--- موضوع: نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk (/thread-2366.html)
نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk - mallakimahdi - ۷-۷-۱۳۹۰ ۰۱:۰۹ صبح
سلام به دوستان
کسی می تونه بگه چطور می تونم از این کامپوننت استفاده کنم؟؟؟
RE: نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk - امیررضا مرتضوی - ۷-۷-۱۳۹۰ ۰۲:۲۲ صبح
درود
دوست عزیز شما دقیقا چه مشکلی با این افزونه دارید؟
لطفا توضیحی بدهید تا دوستان بتوانند دقیق تر راهنمایی کنند.
RE: نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk - شاهین سمیع عادل - ۷-۷-۱۳۹۰ ۰۵:۴۹ صبح
کار کردن با این کامپوننت راحت است .
ابتدا آن را نصب کنید و در منوی کامپوننت ها آن را انتخاب کنید و تنظیمات دلخواه را بر روی آن انجام دهید . همچنین دپارتمان و مجموعه های مربوطه را ایجاد نمایید تا تیکت ها به قسمت های مربطه فرستاده شوند .
سپس از قسمت مدیریت منوها یک منو برای آن ایجاد نمایید .
RE: نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk - rbnsoft - ۲۱-۷-۱۳۹۰ ۰۶:۳۳ صبح
سلام
من این کامپوننت رو هم روی لوکال و هم روی سایت نصب کردم ولی از بخش کامپوننت ها بهش دسترسی داشته باشم و با پیغام زیر روبرو میشم :
شما مجاز به مشاهده این منبع نیستید.
RE: نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk - مرتضی محمدجانی - ۲۲-۷-۱۳۹۰ ۰۱:۵۸ صبح
دسترسی را بررسی کنید
منظورم دسترسی از کنترل پنل جوملاست
موفق باشید
RE: نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk - rbnsoft - ۲۲-۷-۱۳۹۰ ۰۵:۴۶ صبح
(۲۲-۷-۱۳۹۰ ۰۱:۵۸ صبح)مرتضي محمدجاني نوشته شده توسط: دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
دسترسی را بررسی کنید
منظورم دسترسی از کنترل پنل جوملاست
موفق باشید
من با کاربر ادمین وارد میشم و مدیر کا سایت هستم . میشه منظورتون رو دقیق تر بگین ؟
RE: نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk - شاهین سمیع عادل - ۲۲-۷-۱۳۹۰ ۱۰:۳۹ عصر
این افزونه قبلا نصب شده ، تست شده و مشکلی نداشته .
شما از کدام نسخه از جوملا استفاده می کنید . بهترین نسخه های جوملا برای گروه جوملافارسی ( مامبولرن ) می باشد . توصیه می کنم از این نسخه ها استفاده نمایید .
دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
RE: نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk - hosein - ۱۳-۸-۱۳۹۰ ۰۵:۲۲ عصر
سلام دوستان
من با زمانی که تیکت ثبت میشه مشکل دارم
زمان ثبت تیکت از ساعت جهانی استفاده میکنه من نیاز به این دارم که زمان 3.30+ رو نشون بده
لطف میکنین اگه اطلاعاتی تو این زمینه دارین راهنمایی کنین
RE: نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk - مرتضی محمدجانی - ۱۳-۸-۱۳۹۰ ۰۵:۳۸ عصر
تاریخ هاست خود را چک کنید .
و تنظیمات را در جوملا بررسی کنید.
اگز جواب مثبت هست و تنظیمات هاست و جوملا صحیح میباشد پیگیر باشید تا دوستان کمک کننند
RE: نحوه استفده از کامپوننت پشتیبانی و تیکت دهی جوملا Huru Helpdesk - hosein - ۱۳-۸-۱۳۹۰ ۰۶:۳۹ عصر
(۱۳-۸-۱۳۹۰ ۰۵:۳۸ عصر)مرتضی محمدجانی نوشته شده توسط: دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
تاریخ هاست خود را چک کنید .
و تنظیمات را در جوملا بررسی کنید.
اگز جواب مثبت هست و تنظیمات هاست و جوملا صحیح میباشد پیگیر باشید تا دوستان کمک کننند
تمام تنظیمات هاست و جوملا درست هستن