+- پارس جوم :: انجمن های تخصصی جوملا (https://forums.parsjoom.ir)
+-- انجمن: پشتیبانی (/forum-70.html)
+--- انجمن: مباحث و مشکلات عمومی (/forum-33.html)
+--- موضوع: مشکل در کامپوننت پرسش و پاسخ RSTickets! Pro (/thread-11816.html)
مشکل در کامپوننت پرسش و پاسخ RSTickets! Pro - pasokhgoo - ۱۹-۳-۱۳۹۲ ۰۶:۴۲ عصر
با سلام و ادب
بنده طبق راهنمایی های دوستان و اساتید فن برای پرسش و پاسخ در سایتم کامپوننت RSTickets! Pro رو نصب کردم که چند تا مشکل هست.
1. اینکه جواب هایی که میدم به ایمیل پرسشگرها ارسال نمیشه و خودم چند بار تست کردم.
قبلا هم که یکی از رفقا درست کرد بعد از مدتی دوباره این مشکل عدم ارسال بوجود اومد.یعنی درست هم که میشه دوباره بعد از مدتی این مشکل بوجود میاد.
2. باید کد کیجا ظاهرا باشه که کد امنیتی هست رو هم بردارم و نمیدونم چطور بردارم.
3. گزینه هایی که داره برای پر کردن همه اجباری هستند و بودن همه لزومی نداره و من میخوام چند تا گزینه فقط باشه که هم اختیاری و هم اجباری باشه پر کردنشون.
در این لینک افزونه هست:
دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
ممنون از دوستان
مشکل در کامپوننت پرسش و پاسخ RSTickets! Pro - pasokhgoo - ۲۰-۳-۱۳۹۲ ۰۱:۴۳ صبح
همچنان منتظر یاری دوستان هستم.
مشکل در کامپوننت پرسش و پاسخ RSTickets! Pro - امیررضا مرتضوی - ۲۰-۳-۱۳۹۲ ۰۲:۳۸ صبح
درود بر شما.البته نسخه شما تجاریه و پشتیبانی نداره اما چند مورد زیر را چک بفرمایید:
1-عدم ارسال ایمیل: تنظیمات ایمیل(سرور ایمیل جوملاتون) رو چک بفرمایید.
در افزونه به خوبی بگردید و ببینید آیا تنظیمات مربوط به ایمیل دارد؟
2-کد کپچا به احتمال زیاد داخل تنظیمات افزونه موجوده که بتونید غیرفعالش کنید.البته کپچا ، امنیتی هست و در قالب اکثر افزونه های حرفه ای استفاده میشه پس به امنیت سایت شما و عدم فعالیت اسپمر ها کمک میکنه.
لذا اگر نتوانستید تنظیمات را پیدا کنید در صورت تمایل میتوانید به یکی از دوستان که فرصت دارند دسترسی بدهید تا چک کنند.
مشکل در کامپوننت پرسش و پاسخ RSTickets! Pro - pasokhgoo - ۲۰-۳-۱۳۹۲ ۰۲:۴۸ صبح
سلام و تشکر
من چک کردم ولی چیزی متوجه نشدم و مشکلی نبود.
حالا هر عزیزی بتونه کمک کنه ممنون میشم.
بفرماییند دسترسی رو میدم.