پارس جوم ::  انجمن های تخصصی جوملا
مشکل با ارسال ایمیل در ار اس تیکت - نسخه‌ی قابل چاپ

+- پارس جوم :: انجمن های تخصصی جوملا (https://forums.parsjoom.ir)
+-- انجمن: پشتیبانی (/forum-70.html)
+--- انجمن: مباحث و مشکلات عمومی (/forum-33.html)
+--- موضوع: مشکل با ارسال ایمیل در ار اس تیکت (/thread-8121.html)

صفحه‌ها: 1 2


RE: مشکل با ارسال ایمیل در ار اس تیکت - shervin_20 - ۲۶-۶-۱۳۹۱ ۱۱:۲۷ عصر

(۲۶-۶-۱۳۹۱ ۰۴:۲۲ عصر)keran4i نوشته شده توسط: دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
فکر نمیکنم مشکل ارسال ایمیل داشته باشه

احتمالا در نت هست، نصب میکنم خبرشو میدم بهتون

راستی دوست عزیز پاسخ تیکت که نباید به ایمیل کاربر ارسال بشه!!!
وقتی کاربر تیکت میزنه باید به مدیر اطلاع رسانی کنه که تیکت رسیده که رسیدگی بشه

وقتی شما جواب تیکت رو میدید، در بخش پشتیبانی تیکت های کاربر ثبت میشه که به این تیکت پاسخ داده شده!!!

اگر منظورتون اینه مشکلی نداره و درست داره عمل میکنه!
درود .

خوب بله اینطوری هست .
اما من در جوملا 1.5 وقتی پاسخ تیکت را می دادم جوابش هم در ارشیو تیکت های مشتری می ماند هم جوابش بهش ایمیل می شد که اطلاع پیدا کند .

حتی وقتی دپارتمان می سازید یا ویرایش می کنید نوشته ارسال ایمیل در هر بار پاسخ به کاربر . درسته ؟؟؟ میذاریم بله اما نمی دانم چرا کار نمی کنه .

راه حلی به نظرتان نمی رسد ؟؟؟


RE: مشکل با ارسال ایمیل در ار اس تیکت - سعید حمزه زاده - ۲۶-۶-۱۳۹۱ ۱۱:۳۷ عصر

نه دوست عزیز دقت نکردید!!!

ارسال ایمیل به کاربران،هنگام درج پاسخ ارسال فایل پیوست به ایمیل کاربران ؟

فایل پیوست!!!

هیچ گزینه ای مبنی بر ارسال ایمیل اطلاع رسانی پاسخ به تیکت برای کاربران وجود ندارد!

گزینه ها:

ارسال ایمیل به کارشناسان هنگام درج پاسخ توسط کاربران؟
ارسال ایمیل به کاربران،هنگام درج پاسخ ارسال فایل پیوست به ایمیل کاربران ؟
هنگامی که تیکت جدید ثبت شود. به این آدرس ها یک ایمیل ارسال خواهد شد.(هر ایمیل در یک خط)
هنگامی که تیکت جدید به صورت دستی به کارشناسان واگذار گردد.یک ایمیل به کارشناسان برای اطلاع رسانی ارسال می شود

دیگه هیچ گزینه دیگری وجود ندارد

فکر میکنم به اشتباهتن پی برده باشید

یا علیDrink


RE: مشکل با ارسال ایمیل در ار اس تیکت - shervin_20 - ۲۶-۶-۱۳۹۱ ۱۱:۵۰ عصر

(۲۶-۶-۱۳۹۱ ۱۱:۳۷ عصر)keran4i نوشته شده توسط: دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
نه دوست عزیز دقت نکردید!!!

ارسال ایمیل به کاربران،هنگام درج پاسخ ارسال فایل پیوست به ایمیل کاربران ؟

فایل پیوست!!!

هیچ گزینه ای مبنی بر ارسال ایمیل اطلاع رسانی پاسخ به تیکت برای کاربران وجود ندارد!

گزینه ها:

ارسال ایمیل به کارشناسان هنگام درج پاسخ توسط کاربران؟
ارسال ایمیل به کاربران،هنگام درج پاسخ ارسال فایل پیوست به ایمیل کاربران ؟
هنگامی که تیکت جدید ثبت شود. به این آدرس ها یک ایمیل ارسال خواهد شد.(هر ایمیل در یک خط)
هنگامی که تیکت جدید به صورت دستی به کارشناسان واگذار گردد.یک ایمیل به کارشناسان برای اطلاع رسانی ارسال می شود

دیگه هیچ گزینه دیگری وجود ندارد

فکر میکنم به اشتباهتن پی برده باشید

یا علیDrink

نه دوست عزیز من اشتباه نکردم .

عکس زیر را مشاهده فرمائید .

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.


افزونه را هم برای شما ارسال کردم . یک تست بکنید شاید روی هاست شما جواب داد . لطفا تست کنید و خبرشو بهم بدهید .


RE: مشکل با ارسال ایمیل در ار اس تیکت - مرتضی محمدجانی - ۲۷-۶-۱۳۹۱ ۰۹:۳۷ صبح

سلام
دوست عزیز
شما نسخه اصلی رو بدون ترجمه از سایت سازنده دانلود کنید و تست نمایید
آیا نسخه افزونه برای جوملا 2.5 سازگاری کامل دارد ؟؟
در نت جستجو کنید و نسخه سازگار با جوملا خود را دانلود نمایید.
شما یک بار همه را بر روی "خیر" قرار دهید و تست نمایید احتمال آن وجود دارد که در هنگام فارسی سازی جابجا شده باشند این امر برای خود من اتفاق افتاده که می گویم تست نمایید.
موفق باشیدRose


RE: مشکل با ارسال ایمیل در ار اس تیکت - shervin_20 - ۲۷-۶-۱۳۹۱ ۱۲:۰۳ عصر

(۲۷-۶-۱۳۹۱ ۰۹:۳۷ صبح)مرتضی محمدجانی نوشته شده توسط: دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
سلام
دوست عزیز
شما نسخه اصلی رو بدون ترجمه از سایت سازنده دانلود کنید و تست نمایید
آیا نسخه افزونه برای جوملا 2.5 سازگاری کامل دارد ؟؟
در نت جستجو کنید و نسخه سازگار با جوملا خود را دانلود نمایید.
شما یک بار همه را بر روی "خیر" قرار دهید و تست نمایید احتمال آن وجود دارد که در هنگام فارسی سازی جابجا شده باشند این امر برای خود من اتفاق افتاده که می گویم تست نمایید.
موفق باشیدRose

دوست عزیز تا جایی که بنده اطلاع دارم اگر از سایت اصلی بخواهیم دانلود کنید باید برای یک دامنه خریداری شود . درست است ؟

بله با جوملا 2.5 سازگاری دارد .

در نت هم جستجو کردم و مربوط به سایت پاستل را هم نصب کردم اما نشد .

دوستان اگر راهی به دهنشان می رسد بفرمائید .