مشکل در سطح دسترسی و فراخوانی فایل

[shervin_20]

با سلام .

ما بر روی یک هاست کامپوننت Ads Manager را نصب کردیم . این کامپوننت قسمتی جهت اپلود تصاویر دارید . چند روز بر روی هاست نصب بود و بدون مشکل کار میکرد. ناگهان قسمت اپلود تصاویر از کار افتاده است .

پیگیر شدیم متوجه شدیم فایل jquery.plupload.queue.js سطح دسترسی اش را نمی خواند و این فایل را فراخوانی نمی کند . سطح دسترسی این فایل را روی 755 و 777 قرار دادیم اما جواب نداد .

فایل در مسیر زیر است :

components/com_adsmanager/js/plupload/jquery.plupload.queue

سطح دسترسی پوشه های plupload و jquery.plupload.queue را هم روی 777 و 755 قرار دادیم اما باز هم جواب نداده است .

همین افزونه را روی یک هاست دیگر بر روی سرور دیگری نصب کردیم بدون مشکل کار میکند حتی روی لوکال هم بدون مشکل کار میکند اما روی این سرور جواب نمیده .مدیر سرور هم نتونسته مشکل را متوجه بشه . میگه اگه تابع خاصی مد نظر است بگید فعال کنم .

حالا به نظر دوستان باید چیکار کنیم روی سرور که این مشکل حل بشه ؟؟؟ مطمن هستیم که مشکل از هاست و سرور است .

لطفا راهنمایی کنید .

[Reza Ganji]

سطح دسترسی فایل اگر روی 777 باشه ارور میده.فایل ها رو نهایت باید روی 666 قرار دهید.

[shervin_20]

تشکر .

فایل را هم روی 666 گذاشتم هم روی 644 باز هم جواب نداد .

ممکن هست از owner باشد ؟

[Reza Ganji]

اگر تغییری نداده باشید نباید مشکلی پیش بیاد.بد نیست فایل های افزونه را با این فایل جایگزین کنید و تست کنید.
گرفتم بک اپ فراموش نشود

[shervin_20]

تشکر جناب گنجی .

تمامی موارد که در بالا گفتید را انجام داده ایم اما نشد .

در پست اول هم ذکر کردیم در هاست هایی دیگر که در سرور های دیگر وجود دارد تست کردیم بدون مشکل کار میکند . حتی روی لوکال هم بدون مشکل هست .

بنده بیشتر از شما تقاضا داریم راهنمایی کنید در مورد سرور که چرا این مشکل در سرور وجود دارد ؟

تشکر

[Reza Ganji]

شما یک بک اپ از جوملایی که در هاست دیگر هست با آکیبا بک آپ منتقل کنید به این هاست و تست کنید ممکن است مشکل چیز دیگری باشد .
اگر کار کرد خوب مشکل حله ولی اگر حل نشه باید باز موارد دیگر رو بررسی کنید.

[b213]