حالت موضوعی | حالت خطی

**rezaetemadi**

سلام
من به دنبال یک سیستم تیکت دهی خوب و عالی هستم ،

اول از همه عذر خواهی کنم از مدیریان خواستم در تایپیک قبلی موضوع را ادامه دهم ولی گفتم شاید چون موضوع جدیدی است بهتر است تایپیک جدید بزنم ،

اگر یادتان باشد قرار بود من برای یک همایش سایت بزنم که کاربر ارسال مقاله کند ، شماره پیگیری داشته باشد ، و نام مقاله و فایل ارسالی خود را ببیند ،
از طرف دیگر نام مقاله و فایل ارسالی به امیل مدیر سایت برود و مدیر سایت بتواند به او بگوید مقاله او در چه وضعیتی است ، در حال بررسی است ، تایید شده ، در دست داوران است ، تایید نشده ، بتواند این چند وضعیت را به کاربر بگوید ، حالا من می خواهم با سیستم تیکت دهی این کار را انجام دهم ولی نمی دانم از چه سیستمی استفاده کنم ، من RS tict را علی الحساب نصب کردم ولی یک مشکلی که دارم این است در تصویر زیر ببینید
[تصویر: e2l8hpa4pzz8e4bifyi.jpg]

در قسمت ارسال مقاله ، یک مشکلی وجود دارد آن هم این است که دکمه ارسال درخواست را نمایش نمی دهد
حالا اگر دوستان سیستم بهتری می شناسند اعلام کنند
الته من مردد هستم بین این سیستم و افزونه ؟maqma_gpl

**rezaetemadi**

دوستان نظرتان درباره Huru Helpdesk چیست ؟
یک سوال من می خواهم زمانی که مدیر برای کاربر پیغام ارسال می کند ، به کاربر یک ایمیل ارسال بشود ، و کاربر فقط در تیکت خودش پیغام را ببیند

آیا در سیستم تیکت دهی آرس تیکت زمانی که مدیر جواب می دهد در خود بخش کاربری کاربر می تواند جواب را ببیند

بچه ها کمک !!!

**rezaetemadi**

به نظر شما برای چی در قسمت ارسال مقاله دکمه ارسال نمایش داده نمی شود ؟

**احسان افشاری**

برای اینکه این پلاگین CB ، فقط فرم را نشان میدهد و دکمه را جزو فرم محسوب نمی کند .
اما با قرار دادن موس در فیلد موضوع و زدن دکمه ی اینتر می توان فرم را ارسال کرد .

**rezaetemadi**

خیلی ممنون

ولی فکر این راه حل کمی منطقی به نظر نرسد
چون کسی که بلد نباشد نمی تواند فرم ارسال کند ،

یک سوال : آیا ای ن افزونه این قابلیت را دارد زمانی که مدیر پیغامی برای کاربر می فرستد ، او بتواند در پروفایل این پیغام را ببیند ،
یک مشکل دیگر هم در سایت من است
دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

لطفا به سایت بروید
به منو تیکت بروید و فرم ارسال کنید
خودتان متوجه مشکل می شوید

**rezaetemadi**

من یک سیستم تیکت دهی می خواهم که کاربر بتواند در آن فایل هم ارسال کند ،
بعد آن محتوای فرم + فایل ضمیمه آن به ایمیل ارسال شود ،
مدیر سایت بتواند از طریق پنل سایت به کاربر پیغام بدهد ، و کاربر هم در پنل خودش پیغام را ببیند،
لطفا دوستان راهنمائی کنند

مشکل دیگر در سیتم آر اس تیکت
در عکس زیر نگاه کنید

قسمت درخواست ها را به این صورت نمایش می دهد

**rezaetemadi**

دوستان چه جوری از طریق کنترل پنل کاربرر اس تیکت می توانم به کاربر پیغام بدهم به طوری که کاربر در پنل خودش پیغام را ببیند

یک چیز دیگر
به عکس زیر دقت کنید

من می خواهم به جای وضعیت که روی همه نوشته باز آنجا وضعبت مقاله بدهم
یعنی به جای باز بنویسد تایید شده ، تایید نشده ، در دست داور است ، در دست اقدام است

چه جوری باید این کار را انجام بدهم

**rezaetemadi**

دوستان من می خواهم تغییرات زیر را روی تیکت انجام بدهم چه جوری تو را به خدا یکی کمک کنه
عکس ها را ببینید

چه جوری باید تنظیم کنم که این اتفاقات بیفاتد

**rezaetemadi**

دوستان كسي نظري ندارد ؟

سلام
دوستان من مي خواهم يك قيل در افزونه اضافه كنم
يعني تقريبا برنامه نويسي
منظورم اين است كه من مي خواهم در قسمت مديريت افزونه كه سه گزينه دارد به عنوان باز ،‌در دست اجرا و بسته شده
مي خواهم يك گزينه ديگر هم اضافه كنم
تو را خدا كمكم كنيد
تا فردا بيشتر مهلت ندارم