حالت موضوعی | حالت خطی

**Reza Ganji**

سلام و درود
اکثر دوستان از مشکلاتی که در یکسال گذشته برای پارس جوم اتفاق افتاد احتمالا خبر دارند مخصوصا این مشکل آخر و منقضی شدن دامنه parsjoom.com !
ماسفانه تمامی این مشکلات به خاطر بی مسئولیتی یک فرد به نام محمد حسین اسدی مدیر سایت زیما هاست بود !
قبل از راه اندازی سایت پارس جوم دنبال هاستینگ خوبی میگشتم و فکر میکردم به سرعت حجم سایت بالا خواهد رفت وممکن است مشکلات زیادی برای سایت و انجمن پیش بیاد و همینطور که در نت جستجو میکردم با سایت زیما هاست برخورد کردم !
ابتدا با پشتیبانی آنلاین تماس گرفتم که بسیار خوب و جالب بود و بعد از صحبت ها من مبلغ رو واریز کردم و همه چیز ثبت شد !
تا چند روز اوضاع بد نبود ولی مشکلات شروع شد اولین مشکل منقضی شدن لایسنس کنترل پنل بود که چند روز طول کشید که این مشکل برای بسیاری از سرورها ممکن است پیش بیاید.دوباره بعد از چند روز مشکل دان بودن سرور برای برای چند روز پیش اومد و اطلاعات من از دست رفت و دوباره همه چیز رو از ابتدا نصب کردم !
این مشکلات ادامه داشت تا بعد از چند هفته کلا همه چیز نابود شد و سرورها کلا ناپدید شد ! دیگر نه سایت زیما هاستی بود و نه سروری !
ایشان حتی یک اطلاعیه هم در هیچ جایی منتشر نکردند و این بود که من از طریق سایت زرین پال از ایشون گلایه کردم و ایشون آمدن پاسخ دادند !
در انجمن وب هاستینگ تالک هم در این مورد تاپیکی زدم و دیدم که اوضاع خراب تر از اونیه که من فکر میکردم و بسیاری از بچه های وبمستر هم براشون مشکل پیش اومده !
در تاپیک اصلی این مشکل در وب هاستینگ تالک (که به نظر من دیگر جای مناسبی برای مطرح کردن مشکلات نیست چون به بهانه ای تاپیک ها رو حذف میکنند) افراد زیادی مشکل رو مطرح و درخواست خسارت کردند.در اون تاپیک آقای طالبی نیز با جدیت این مسئله رو پیگیر بود !
به هرحال ایشون مجبور شد به تمامی شاکیان خسارت پرداخت کنه ولی من کمی با خودم فکر کردم و گفتم شاید این مشکل ناخواسته بوده و برای ایشون پیام فرستادم که آقا من نه هاست میخوام نه پولشو و اگر مشکل دارید نیاز نیست به من خسارت دهید ! امان از این دل !!!
خوب بعد از چندین روز که تقریبا هم طولانی شد به من یک هاست دادند که باز دائما سرور دان میشد و یا هک میشد و..... !
باز هم درخواست کردم که آقا این سرور مشکل داره و به من گفتند درخواست سرور آلمان کنید تا سایت رو منتقل کنیم و بالاخره رفتیم رو اون سرور که باز هم مشکلات دان شدن و هک شدن از طریق سرور پابرجا بود !
خیلی از اتفاقات رو تازه یادم نیست و در این مدت من همیشه در استرس بودم و به خاطر این مشکلات چندین شبانه روز در حال نصب دوباره انجمن و بازیابی بودم !
من از اینها گذشتم و حرفی نزدم و تنها کسی هم که با این آقا کنار اومد من بودم و حتی دامنه های ir رو از طریق سای ایشون ثبت میکردم و برای تست یک هاست دیگر از یک سرور دیگر گرفتم ببینم اگر مشکلات رفع شده براشون مشتری بفرستم تا بعد از این مشکلات کمی بهشون کمک کرده باشم ولی متوجه شدم که نه کماکان مشکلات این سایت پابرجاست و اصلا به کیفیت نمی اندیشند !
هاست جدید هم روی سروری در پاکستان بود و به من گفتند در آلمان است البته با این موضوع مشکل نداریم ولی اصلا زبان فارسی رو ساپورت نمیکرد و زبان سی پنل هم توجه نشدم چه زبانی است و قابل تغییر هم نبود !
تا اینجا باز هم دم نزدیم و چیزی نگفتیم و حتی کوچکترین توهینی هم به ایشون نکردیم !
این اواخر با مشکلات سرور و بازدید بالای انجمن پارس جوم تصمیم به انتقال سایت گرفتیم و از ایشون درخواست کردیم که کنترل پنل دامنه را دراختیار من قرار دهند ولی هر بار یک جواب پرت و پلا میدادند و یا اصلا پاسخ نمیدادند !
هرچه تلفن زدم کسی پاسخ نداد و هرچه ایمیل زدم باز هم پاسخ ندادند و در جواب تیکت ها فقط گفتند اتو رینیو برای دامنه شما فعال است و نگران نباشید !
من هزینه تمدید دامنه را نیز پرداخت کردم ولی باز دامنه اکسپایر شد ولی در شب آخر من از سایت بک آپ کامل گرفتم و منتقل کردم و صبح دیدیم که دامنه منقضی شده !

ایشان متهم به دروغ گویی و بی مسئولیتی هستند و فقط به منافع مادی خود فکر میکنند و برای همین منظور باید به همه معرفی شوند تا شاید افراد کمتری از ایشان ضربه بخورند !

من چندین با از این آقای محمد حسین اسدی درخواست کردم تا نام شرکت یا سایتی رو که ازشون ریسلری دامنه رو گرفتند به من بگویند تا با مکاتبه با اونها مشکل رو حل کنم ولی این کوچکترین کار رو هم نکردند !
اکانت من رو هم از سایتشون حذف کردند تا به خیال خودشون مدرکی نداشته باشم و حتی خسارتی پرداخت نکردند و حتی پول دامنه ای رو که گرفتند و تمدید نکردند !

متن یکی از تیکت هایی که برای اشون فرستادم :

نقل قول: اقای اسدی بارها به شما هشدار داده بودم و درخواست کردم ولی شما کوچکترین کاری انجام ندادید!
لا اقل میگفتید ریسلری دامنه را از کی خریدید تا ما مستقیم با اون طرف بشیم !
با این همه بلایی که سرما اوردید ما همیشه مراعات شما رو کردیم ولی شما پاسخ درخور و شایسته به ما ندادید !
الان تکلیف چیست ! لطفا اطلاعاتی اگر دارید به من بدهید تا بتوانم کاری انجام دهم !
درصورت عدم پاسخ مناسب شما، شما دیکر از دست من ناراحت نشوید !

بعد از انتقال دامنه با مکاتبه با سایت ریسلر و مطرح کردن مشکل بی مسئولیتی و اهمال کاری ایشون در سایت زرین پال و درخواست از آنها برای مسدود کردن ایشون بالاخره هویدا شد و یک جواب دندان شکن و منطقی به من داد و در زیر میتونید بخونید !

نقل قول: با سلام

جناب امیری ما یکی از قدیمیترین مشتریکین زرین پال هستیم و شما میتوانید شناسه زرین پال زیماهاست را مشاهده کنید. و تا بحال هیچ مشکلی مشاهده نشده.

تمدید دامنه توسط ما انجام شده و شرکت مربوطه به ما اعلام کردند که مشکلی نیست و حالت AUTO RENEW برای وب سایت مذکور فعال می باشد.

اما گویا به دلیل عدم وجود دلار در پنل ، دامنه تمدید نشده. که ما مجدد پیگیری کردیم و تمدید خواهد شد.

همانطور که مستحضر هستید ما دامنه ها را از طریق پنل ایران هویز ثبت میکنیم حدود یکسال هست. چندین بار اتفاق افتاده که دامنه سفارشی ما بعد از 10 روز ثبت شده و پس از تماس با شما فرمودید که مشکلی در پنل هست و یا ارز در پنل موجود نیست که پس از شارژ پنل ثبت خواهد شد. ما هم صبر کردیم و مشکلی وجود نداشت. این که مشکلی در پنل ثبت و تمدید باشد دال بر کلاهبرداری نمی باشد جناب امیری. میتوانید تراکنش های ما را مشاهده کنید و بررسی کنید از این تراکنش ها چه مشکلی پیش آمده؟

دامنه آقای گنجی تمدید خواهد شد و مشکلی به هیچ وجه وجود ندارد و این قضیه یک اشکال بوده و هیچ قصدی در آن وجود نداشته است.

متاسفانه ایشان با لحن بد و بدور از هرگونه ادب سخن گفتند ولی ما مشکلی با ایشان نداریم. و این قضیه را نادیده میگیریم

پیروز و سربلند باشید

نمیدونم چطور شد که ایشان از خواب بیدار شد و من را به خاطر لحن بد مورد عفو قرار داد !
من هم چون دیدم هنوز نیمه بیدار است برای ایشون متن زیر را نوشتم :

نقل قول: جناب اسدی شما گویا خواب هستید !
آدرسی که باید از طریق اون وارد کنترل پنل دامنه شد مشکل دار بوده و کنترل پنل دامنه های شما از بین رفته !
من بعد از دوهفته مکاتبه با سایت دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
و با ارسال اسکن پاسپورت و مشخصات کامل تونستم دامنه را پس بگیرم و باز هم دروغ شاخ دار میگویید !
دامنه الان از کنترل پنل قبلی منتقل شده و تمدید هم شده !
دقیقا این هم نشان دهنده بی مسئولیتی شما است !
شما چرا دائما خطاهای خود را تکرار میکنید و باز هم دروغ میگویید !
شما باید نام شرکت بالا را به من میگفتید تا من پیگیری کنم و این رو هم در تیکت و چندین بار از طریق ایمیل برای شما ارسال کردم !
من مطمئن هستم شما خودتان هم نمیتوانید وارد کنترل پنل دامنه ها بشوید چون شما با نام غیرواقعی کنترل پنل رو ثبت کردید و بعد از مشکل دیگر نتوانستید اثبات هویت کنید !
سایت ریسلر به من گفت ما تا سه روز برای ایشون ایمیل میفرستیم و اگر پاسخ ندادند به شما جواب میدهیم !
بعد از سه روز برای من ایمیل ارسال شد که چون نامبرده پاسخی به ایمیل های ما ندادند شما باید مدارک برای ما ارسال کنید و من هم با ارسال مدارک تونستم کد ترنسفر رو بگیرم و منتقل کنم !
حال شما باز میگویید تمدید خواهد شد !
چندین نفر دیگر که برای مشتریانشون از طریق شما دامنه ثبت کردند دچار این مشکل شدند ولی اونها چون مشتریانشون زیاد پیگیر نشدند اقدامی نکردند !
شما متهم به اهمال کاری و بی مسئولیتی هستید و انگار اصلا در باغ نیستید !
افرادی مانند شما باید به این نتیجه برسند که نمیتوانند هر طور که دلشان میخواهد دیگران را سرکیسه کنند و آزار دهند !
من اگر برای مقابله با شخص شما همه دوستانم رو هم از دست بدهم اینکار را با شما خواهم کرد تا دیگر به شعور دیگران توهین نکنید !
ادب رو هم حتما از شما فرا خواهم گرفت و تمام تیکت ها و پاسخ های دروغ شما رو هم در نت منتشر میکنم !
شاید شما انتظار دارید بابت کارهایی که با من و دیگران طی این یکسال انجام دادید تشکر هم بکنیم !
شما تمام تیکت ها و سوالات رو بی پاسخ قرار داید نه به تلفن جواب دادید و نه به ایمیل !
به هرحال من به خاطر وظیفه ای که داشتم مدیران زرین پال رو هم درجریان گذاشتم و اقای اسدی اگر مایل بود بدهی که به من دارند به حساب من واریز کنند و اگر هم نکنند مهم نیست ولی من شخصا از این موضوع کوتاه نخواهم امد و هرکاری از دستم بربیاد انجام خواهم داد !

بالاخره ایشون بعد از مر-گ سهراب تصمیم گرفتند سایتی رو که ازشون ریسلری گرفتند معرفی کنند و در زیر متن ایشون رو میتونید بخونید:

نقل قول: ما دامنه ها را از طریق شرکت وب دیتا با آدرس webdata.ir ثبت می کردیم میتوانید از طریق همان شرکت پیگیری کنید و مشاهده کنید که مبلغ تمدید توسط ما برای ایشان ارسال گردیده و مشکل را جویا شوید. اگر مبلغ تمدید توسط ما پرداخت نشده بود شماره کارت را لطف کنید تا به حساب شما بازپرداخت گردد.

این مسئله مرتبط با زرین پال نیست و لطفا وقت جناب امیری را بخاطر مشکلات پیش پا افتاده و غیر اصولی نگیرید اگر مشکلی دارید با ایمیل ما تماس بگیرید.

جناب امیری لطفا این تیکت را ببندید.

ایشون باز من به من پیشنهاد ارتباط از طریق ایمیل رو دادند تا دوباره منو سرکار بزارند !
حال چاره چیست وقتی ایشون به کار خود بدون مزاحمت ادامه میدهند و باز هم برای دیگران مشکل ساز میشوند !
من از مدیران سایت زرین پال درخواست کردم که رابطه خود را با ایشون قطع کنند و حساب ایشون رو مسدود کنند و آنها مختارند اینکار را انجام دهند یا خیر !

ما در قبال جامعه ی خود وظیفه داریم و همانطور که در این تیم جمع شده ام و به یکدیگر کمک میکنیم باید در اینگونه موارد هم پیگیر باشیم !
من از همه دوستان درخواست میکنم این مورد را به همه دوستان خود گزارش دهند و یا اگر سایتی رو میشناسند با زیما هاست همکاری میکند و یا سایت های دیگر زیماهاست رو به همه معرفی کنند تا این فرد در آزار و اذیت دیگران اینگونه راحت و آسوده عمل نکند !

من شخصا دوست نداشتم در پارس جوم این اطلاعیه را منتشر کنم ولی اگر تا آخرین لحظه نامبرده اشتباه خود را قبول میکرد من اینکار را نمیکردم !
متن زیر رو هم در همون تاپیک به ایشون گفتم :

نقل قول: نکته جالب اینکه شما حتی حاضر نشدید به اشتباه خود اعتراف کنید و یا حتی با عذر خواهی و یا اوردن بهانه مثل بیماری یا موارد دیگر از سر خود مشکل را باز کنید و دائما به اشتباهات خود پافشاری میکنید !
شما انسان خطرناکی هستید و حتما باید همه در مراوده با شما جوانب احتیاط را رعایت کنند !
از اینکه مزاحم شدم جناب امیری عذر خواهی میکنم.گفتم شاید بتونم از ضربه خوردن دیگران جلوگیری کنم .
ضمن عذرخواهی از مدیران سایت زرین پال من به این گفتگو پایان میدهم و من هم اکنون مشغول تهیه اطلاعیه برای انتشار خواهم شد !
این گفتگو به من کمک کرد تا بدونم کار درستی دارم انجام میدهم !
از صمیم قلب برای مدیران زرین پال ارزوی موفقیت دارم و فکر میکنم باید تاحالا متوجه منش اقای اسدی شده باشید !
اقای اسدی من از شما خسارتی هم دریافت نخواهم کرد تا متوجه باشید این بحث تجاری نیست !
شاید از رفتار من تعجب کنید ولی دقیقا این رفتاری است که ما باید نسبت جامعه داشته باشیم و پیگیر مسائل باشیم و متاسفانه امروزه همه ما فراموش کردیم قسمتی از جامعه هستیم و تصمیمات و کارهای ما میتواند تاثیر بسزایی در جامعه داشته باشد همانطور که زرین پال باعث گسترش تجارت الکترونیک در وب شده و سایت های جوملایی باعث گسترش جوملا و گسترش سایت های دارای امکان پرداخت انلاین !
در روز های اتی اطلاعیه من منتشر خواهد شد و همچنین برای سایت هایی که مایل به انتشار بودند !

خدا نگهدار

از دوستانی که برای مسدود سازی و شکایت از این سایت میتوانند کمک کنند درخواست میکنم با من تماس بگیرند !
ممکن است اطلاعیه دیگر هم در سایت و انجمن های دیگر که مایل باشند منتشر کنیم !
کارهای مهمی که باید انجام شود مکاتبه با سایت ساماندهی برای مسدود کردن این سایت و بانک ملت برای مسدود سازی حساب ایشان است !

در زیر لینک مشکلات دیگر کاربران را میتوانید ببینید :

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

**Reza Ganji**

دامنه ها رو کی ثبت کردید و با چه پسوندی هست ؟

**h.afkhami**

سه تا مربوط میشه به شهریور 90 که دو تا com و یکی دیگه ir هست

یکی دیگه هم اخیرا که ir هست

**Reza Ganji**

شما اگر ارسال ها رو از اول بخونید متوجه میشوید که از چه سایت خارجی ریسلری امنه گرفته بودند و روش پس گرفتن رو هم توضیح دادیم :

دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.

برای دامنه های آی آر مگر به نام ایشون ثبت کردید ؟
معمولا شناسه نیک هندل خودتون رو میدید و به نام شما ثبت میشه.

**h.afkhami**

دامنه های ir به اسم خودم ثبت شده ، ولی وقتی وارد شناسه خودم توی سایت nic.ir میشم دامنه ای برای من ثبت نشده ولی دامنه رو که whois میکنم به اسم خودمثبت شده

در مورد دامنه های com هم به سایت دیدن لینک ها برای شما امکان پذیر نیست. لطفا ثبت نام کنید یا وارد حساب خود شوید تا بتوانید لینک ها را ببینید.
ایمیل دادم جواب دادن که همچین دامنه بوسیله اونها ثبت نشده ...

**Reza Ganji**

شايد براي ثبت براي شما يک نام کاربري ايجاد کردند و با اون ثبت کردند.
براي دامنه هاي کام هم بد نيست با سايت وب ديتا مکاتبه کنيد.
البته ممکن است راهي باشه که فهميد دامنه از طريق چه شرکتي ثبت شده.

**mahdi.abbasi**

زیما هاست

دوستان چند وقت پیش سرویسی از هاستیگ زیما هاست خریداری کردیم که هنوز هم ارائه نکردن پشتیبانیشون هم هیچ جوابی در این مورد نمیدن توجه کنید که زیما هاست کلاهبرداره و به هیچ وجه پولتون رو به این سایت ندید .

توجه کنین که این اطلاع رسانی برای این بود که شما هم به اشتباه پولتون رو به حساب این سایت و شخصی به نام سید محمد حسین اسدی که کلاهبردار هستند واریز نکنید . ( در صورتی که مشکل ما با زیما هاست حل شد در همین جا اطلاع رسانی خواهیم کرد پس تا زمانی که اطلاع رسانی نشده مطمئن باشید این سایت کلاهبردار است )

در اینکه این سایت کلاهبرداره به هیچ وجه شک نکنید الان بیشتر از چند هفته میشه که من ازشون هاستینگ و دامنه خریدم و 58900 تومان پول بی زبون ریختم به حسابشون تا حالا هیچ جوابی ندادن و اصلا به خودشون نمیارن ... چند تا هم جواب غیر مربوط دادن که فقط شامل این میشه ... چی شده ؟ بگید تا رسیدگی بشه ... بعد شما نیم ساعت توضیح میدین ... خلاصه توضیح میدین ... مفصل توضیح میدین ... هر شکلی توضیح میدین اینا اصلا انگار نشنیدن ... لطف کنید هر جا میتونین اطلاع رسانی کنید که اینا دزد هستن و کسی ازشون خرید نکنه ... به خدا این پول کاملا حرامه ... در ضمن من فعلا شهرستان هستم و اگر شرکتشون رو به صورت کاملا قانونی تخته میکردم ... شما که تهران هستین لطف کنید از طرف ما و ما بقی انسان هایی که چشم اومیدشون به شماست این شرکت رو تحریم کنید ... یا علی _