ويژه رفع مشکلات تخصصی کامپوننت فرم ساز آر اس فرم RSform
|
۷-۹-۱۳۹۶, ۰۸:۳۳ صبح
ارسال: #1035
|
|||
|
|||
آموزش ایجاد فرم ثبت و درخواست گارانتی
سلام
من نمیتونم برای پشتیبانی از محصولات خودم نیرو بگیرم و بخش پشتیبانی فروش تلفنی راه بندازم. چون وضع تولید این روزا خیلی خرابه و واقعا نمیشه حقوق داد. به این فکر کردم که بخش پشتیبانی رو آنلاین کنم و نیاز به کمک دارم. من مطلب مربوط به جلوگیری از درج ایمیل و نام کاربری تکراری رو خوندم ولی چیزی که لازم دارم پیچیده تر هست و شاید خیلی متفاوت باشه. متاسفانه بودجه کافی برای اینکه سفارش افزونه نویسی بدم هم ندارم و باید یه جوری با حداقل هزینه حلش کنم. اگر ممکنه لطفا کمکم کنید. من به چهارتا فرم نیاز دارم که باید از اطلاعات همدیگه استفاده کنند. ///فرم اول: من قصد دارم در سایتم با آر اس فرم قسمتی رو ایجاد کنم که فروشنده شماره سریال، شماره فاکتور و تاریخ فروش محصولات فروخته شده رو ثبت کنه. به این فرم فقط کاربر از نوع فروشنده دسترسی خواهد داشت. ////فرم دوم: در فرم دیگه ای کخریدار باید لاگین کنه و بیاد و اطلاعات خودش رو از جمله کد ملی ، به عنوان خریدار ثبت کنه و ضمانت نامه خودش رو فعال کنه. (البته کدملی میتونه جزء فیلدهای ثبت نام در سایت باشه و به طور پیش فرض باتوجه به نام کاربری در تکس باکس مربوطه درج بشه و قابل تغییر نباشه) در اینجا باید قبل از ثبت اطلاعات سه تا چیز بررسی بشه: 1- شماره سریال وارد شده باید قبلا توسط فروشنده ثبت شده باشه و موجود باشه. 2- شماره فاکتور باید توسط فروشنده ثبت شده باشه و موجود باشه. 3- تاریخ فاکتور باید با شماره فاکتور مطابقت داشته باشه و از تاریخ اون بیش از 10 روز نگذشته باشه. ////فرم سه: این فرم مربوط به زمانی هست که خریدار قصد داره از گارانتی استفاده کنه و درخواست رسیدگی بده. در اینجا باید هنگام ثبت اطلاعات: 1- کد ملی و شماره سریال محصول قبلا توسط خریدار با همان نام کاربری ثبت شده باشه. 2- مدت زمان اعتبار گارانتی که مثلا 12 ماه هست تموم نشده باشه ////فرم چهار: تمدید گارانتی در صورتی که مدن اعتبار گارانتی تموم شده خریدار میتونه با پرداخت مبلغی اون رو برای چند ماه (بسته به نوعی که انتخاب میکنه 3 - 6 و 12 ماهه) تمدید کنه. در صورت پرداخت به طور آنی و بدون واسطه انسانی در صورتی که مجددا به فرم شماره سه برگرده و درخواست بده مدت به صورت خودکار تمدید شده. فکر کنم خیلی پیچیده شد. خب من واقعا از کدنویسی چیز زیادی نمیدونم. لطفا دوستان کمک کنند. ممنون. |
|||
|
کاربرانِ درحال بازدید از این موضوع: 9 مهمان